Privacy Policy & Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026 — ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è DLM Capital Partners Ltd (di seguito, "DLM" o la "Società"). [Sede legale e numero di registrazione societaria da inserire]. Per qualsiasi chiarimento o per l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email: privacy@dlmtrading.com.
2. Categorie di Dati Raccolti
La piattaforma raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, email e numero di telefono (verificati tramite codice), dati di fatturazione forniti in fase di registrazione e scelta del piano.
- Documento d'identità: raccolto ai fini della verifica dell'età e dell'identità dell'utente, in conformità agli obblighi di prevenzione frodi e tutela dei minori.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, log di accesso, identificativi di sessione, dati relativi all'utilizzo della dashboard (DLM Terminal) e delle interazioni con i moduli software.
- Dati di collegamento broker: informazioni relative allo stato dell'abbonamento e al collegamento del conto broker tramite il bridge MT5, incluse le candele di mercato, il saldo e le posizioni lette — con espressa esclusione di qualsiasi credenziale di accesso, password o chiave privata del conto di trading, mai richieste né trattate da DLM.
- Dati relativi all'Intelligenza Artificiale: trascrizioni, prompt e storico delle interazioni scambiate con il DLM Assistant.
- Dati di pagamento: gestiti direttamente dal processore Stripe; DLM Capital Partners Ltd non memorizza mai i dati completi della carta.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Esecuzione del Contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR): per consentire la registrazione, la gestione dell'account, l'erogazione dei servizi software (DLM AI Engine, DLM Trading Engine, DLM Terminal, DLM Assistant), la gestione degli abbonamenti tramite il gateway di pagamento Stripe e l'integrazione con la piattaforma MT5.
Obbligo di Legge (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR): per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi, inclusa la verifica dell'età e dell'identità dell'utente.
Legittimo Interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per garantire la sicurezza informatica della piattaforma, prevenire frodi e migliorare l'esperienza utente dei servizi offerti.
4. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo in cui la Società sia soggetta a obblighi di conservazione previsti da leggi fiscali o civili (generalmente 10 anni). I dati relativi alle conversazioni con il DLM Assistant sono conservati per finalità di miglioramento del servizio per un periodo non superiore a 12 mesi, salvo diversa richiesta di cancellazione da parte dell'utente.
5. Diritti dell'Interessato
L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporsi al trattamento e di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali). Le richieste possono essere inviate a privacy@dlmtrading.com.
6. Soggetti Terzi con cui i Dati sono Condivisi
- Supabase (autenticazione e database)
- Stripe (pagamenti)
- Anthropic (elaborazione IA delle analisi e del DLM Assistant — solo dati di mercato e conversazionali, mai documenti d'identità o dati di pagamento)
7. Sicurezza
I documenti d'identità e i dati sensibili sono trattati con misure di sicurezza adeguate e accesso limitato al personale autorizzato.
8. Cookie Policy
- Cookie Tecnici (Necessari): utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, la gestione della sessione di login, la sicurezza della navigazione e la memorizzazione delle preferenze essenziali. Non richiedono il consenso preventivo dell'utente.
- Cookie Analitici: utilizzati per raccogliere dati statistici aggregati sull'utilizzo del sito e della piattaforma al fine di ottimizzarle.
- Cookie di Profilazione e Marketing: eventuali strumenti di terze parti per finalità di marketing o remarketing, attivati esclusivamente previo consenso esplicito (banner cookie).